Программы автоматизации логистики склада
Современные требования к качеству обработки товаров в оптовой/розничной торговле предполагают внедрение автоматизированных систем складского учета и логистики. Автоматизация позволяет контролировать логистические операции на складе, сократить издержки, исключить негативное влияние человеческого фактора на бизнес-процессы. С помощью этой системы можно автоматизировать большинство рутинных действий, управлять складскими помещениями любой площади одновременно в реальном времени.
ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ СКЛАДСКИХ ПРОЦЕССОВ
WMS (Warehouse Management System) или в русскоязычной транскрипции СУС (Система управления складом). Есть несколько типов автоматизированных учетных систем: коробочные, облачные, заказные.
Коробочные — это ПО со стандартным набором опций, которое устанавливается из «коробки» на главный компьютер предприятия. Коробочные СУС — хорошее решение для небольших складских помещений, так как просты в установке, не требуют серьезных доработок. Внедрение системы обычно заключается в настройке доступа к внутренней сети предприятия.
Облачные — подходят для малого и среднего бизнеса, которому нужно автоматизировать бизнес-процессы предприятия. Например, компаниям в розничной торговле или e-commerce.
Заказные — автоматизированное решение подходит для крупного бизнеса с большим товарооборотом и разнообразием номенклатуры. Соответственно, система проектируется под заказ клиента, внедряется, тестируется, дорабатывается. Такие WMS требуют больше затрат на внедрение, но позволяют учесть особенности складского процесса.
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ WMS ЛОГИСТИКИ СКЛАДА
- Автоматизация приемки товаров. Система позволяет быстро и точно регистрировать поступление товаров, сверять поставки с заказами. Кроме того, программа может идентифицировать продукцию. Например, по названию, сроку годности, дате производства, прочим характеристикам.
- Оптимизация размещения. WMS может рекомендовать места для хранения товаров на основе их характеристик, частоты запроса и других параметров. Территория разбивается на виртуальные зоны с учетом степени загруженности помещений, а также типа продукции. Например, товары с высоким спросом размещаются ближе к площадке отгрузки.
- Планирование, оптимизация пикинга (отбор и подготовка к отгрузке). Система формирует оптимальные маршруты для сборщиков с учетом текущего расположения товаров. Помогает формировать партии по определенным критериям, распределять задачи между работниками, устанавливать сроки начала/завершения операций.
- Учет запасов в реальном времени (инвентаризация). За счет системного контроля за движением продукции WMS предоставляет актуальную информацию о количестве и расположении каждой единицы товара.
- Управление отправкой, транспортировкой. WMS может координировать грузовые отправления, учитывая графики доставки, маршруты и типы транспортных средств.
- Аналитика, отчетность. Системы WMS собирают большой массив данных, который используется для анализа производительности, выявления проблемных зон и планирования.
ОСОБЕННОСТИ WMS
Современные WMS не существуют в вакууме, а интегрируются с другими системами для достижения максимальной отдачи:
ERP — планирование ресурсов предприятия. Интеграция с ERP позволяет обмениваться данными о заказах, запасах, финансовых операциях. Это обеспечивает бесшовное взаимодействие между отделами продаж, закупок и склада.
TMS — управление транспортом. Совмещение WMS с TMS обеспечивает точное планирование отправлений, оптимизацию маршрутов, контроль за транспортными расходами.
E-commerce платформы. Для компаний в сфере онлайн-торговли интеграция СУС с платформой e-commerce позволяет автоматизировать обработку заказов, ускорить их выполнение, повысить уровень сервиса для клиентов.
Дальнейшая эволюция WMS связана с развитием технологий, а также повышением требований к складской логистике. В мировой практике уже тестируются следующие возможности:
- Интеграция с IoT (Интернет вещей). Внедрение сенсоров и умных устройств позволит WMS собирать еще больше данных в реальном времени, повышать точность процессов.
- Использование искусственного интеллекта. AI может помочь в оптимизации многих процессов, от планирования маршрутов пикинга до прогнозирования потребностей в запасах.
- 3D-моделирование, виртуальная реальность. Эти технологии могут быть использованы для тренировки сотрудников или оптимизации распределения товаров на складе.
ПРЕИМУЩЕСТВА WMS
Рассмотрим основные достоинства внедрения программы в работу склада:
- Повышение производительности. Снижение времени на обработку заказов за счет повышения скорости выполнения операций, минимизации ошибок при пикинге.
- Снижение издержек предприятия. Расходы на складскую логистику и операции снижаются в среднем на 20-25%. Автоматизация процессов экономит зарплатный фонд предприятия. Например, большинство рутинных действий можно передать СУС, а не нанимать дополнительный линейный персонал. Сокращается время на приемку, складирование и отгрузку товаров за счет четкой автоматизации операций, продуманного размещения продукции с учетом характеристик.
- Оптимизация складского пространства. Правильное размещение товаров позволяет рационально использовать доступное пространство. СУС контролирует загруженность помещений, выстраивает оптимальные маршруты для персонала при выполнении операций, предоставляет актуальную информацию о свободных/занятых площадях.
- Улучшение обслуживания клиентов. Быстрая и точная обработка заказов повышает уровень удовлетворенности клиентов.
- Сокращение рисков. Автоматизированные системы управления логистикой и складским учетом позволяют исключить риски порчи и пропажи товаров, в разы снизить процент возвратов от контрагентов.
Внедрение автоматизированной программы логистики склада может вызывать ряд сложностей. Штатный персонал должен обладать навыками работы с WMS, поэтому руководителю необходимо организовать дополнительное обучение сотрудников. Также внедрение СУС может потребовать технической модернизации складской инфраструктуры предприятия.
Настройка заказного ПО может быть сложным и длительным по времени процессом. Существует и человеческий фактор — автоматизация может вызывать опасения у сотрудников склада, связанные с изменениями в привычном порядке работы или боязнью потери рабочих мест.